Aktuell Update Corona-Krise 15.07.2021
Unter Beachtung der Vorgaben und unter der weiteren Voraussetzung einer stabilen oder rückläufigen 7-Tages-Inzidenz im jeweiligen Touren- und Kursgebiet finden unsere Touren und Kurse statt.
Unter Inzidenz < 50 kein negativer Test mehr erforderlich, Bayern!
Für Beherbergungsbetriebe ist ein negativer aktueller Corona-Test vor höchstens 24 Stunden vorgenommener PCR-Test oder POC-Antigentest, Selbsttest unter Aufsicht notwendig. Geimpfte und genesene Personen sowie Kinder bis zum 6. Geburtstag sind von Testpflichten nach den allgemein geltenden Grundsätzen ausgenommen.
Touren und Kurse im Inland und Ausland finden mit unserem Hygienekonzept statt. Für spezifische Verordnungen in anderen Ländern informieren wir Sie separat. Es besteht zu den meisten Ländern keine Quarantänepflicht mehr bei der Rückreise nach Deutschland.
Kann ich kostenlos stornieren, wenn bei der Rückreise in mein Heimatland Quarantäne besteht? JA
Kann ich kostenlos stornieren, wenn ich Kontaktperson I bin? JA
Ich möchte keinen PCR- oder Antigen-Test machen um in das Zielland der Reise einreisen zu können. Kann ich kostenlos stornieren? JA
Ich habe eine Reise in einem Gebiet gebucht wo keine Beherbergungsbetriebe wegen Corona geöffnet sind. Findet die Reise dann statt? NEIN
Ich habe wegen der weiteren Pandemieentwicklung bezgl. meiner Gesundheit bedenken. Kann ich kostenlos stornieren? JA
Kann ich kostenlos stornieren, weil ich meinen Termin verschieben möchte oder meine Urlaubsplanung ändern möchte? Nein
Ziel/Mission
Zufriedene und glückliche Gäste ist unser höchstes Ziel.
Das Hindelanger Bergführerbüro ist die erste Adresse für Bergsportkompetenz und bekannt für hochwertige Leistungspakete. Qualität und Verlässlichkeit mit einem eingespielten Team garantiert den Erfolg.
Qualität und Zuverlässigkeit
Die Kundenzufriedenheit in unserer Bergschule als Reiseveranstalter stellen wir durch Bergführer mit hohem Niveau sicher. Unsere Bergführer werden nur in den Sparten eingesetzt, in denen sie fachlich und kompetent sind. Persönliche Kundennähe und eine zuverlässige Organisation sind die Grundlage für unseren Qualitätsanspruch.
Pflichtbewusst, Gewissenhaft sowie Pünktlichkeit bedeutet für uns Zuverlässigkeit.
Vertrauen und Ehrlichkeit
Wir verstehen und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden und halten die Balance bei der Entscheidungsfindung. Damit Vertrauen aufgebaut wird, gehen wir offen und fair mit Bedürfnissen um.
Grundsätzlich haben wir eine professionelle und ehrliche Einstellung gegenüber uns und unseren Gästen.
Unter Ehrlichkeit verstehen wir den wertvollsten Besitz, ihre Verletzung der größte Verlust.
Kollegen
Unsere Qualität erreichen wir durch ständige Verbesserung und zukunftorientiertes Handeln als Dienstleister. Unsere Stärken sind uns bewusst und wir verhalten uns gegenüber Kollegen und Firmen fair.
Umwelt
Kommerzielles Bergsteigen ist die Grundlage unserer Existenzsicherung, die jedoch durch nachhaltige Prinzipien geprägt ist. Wir sehen eine Mitverantwortung in der Erhaltung der Gebirgswelt für kommende Generationen und respektieren die Interessen des Naturschutzes.
